ضمانت اصل بودن کالاها
فروشگاه اینترنتی ژربرا، در تلاش برای رسیدن به اهداف بلند مدت خود و بدنبال یافتن جایگاهی معتبر بعنوان یک برند نزد مشتریان و به دلیل ارزش، احترام و اهمیتی که برای برند خود قائل است، تحت هیچ شرایط یا عنوانی، اعتبار برند ژربرا را برای منافع مادی و ناچیز از بین نخواهد برد و در تلاش است علاوه بر ارتقاء سطح کیفیت محصولات ارائه شده در سایت نسبت به افزایش اعتماد سازی مشتریان خود نیز گام برداشته و به بهترین شکل ممکن مشتریان گرامی را در جهت دریافت خدمات و کالاهای مناسب یاری نماید تا برند ژربرا هر روز با جلب اعتماد گسترده تری که در میان مشتریان این برند ایجاد نموده است بتواند سهم مهمی از سبد تامین کالایی مورد نیاز شما گرامیان را در دسترستان قرار دهد.
کالاهای خریداری شده از فروشگاه اینترنتی ژربرا، در بسته بندی اصلی کارخانه های سازنده بوده و نحوه اطمینان از اصالت هر برند در وب سایت همان برند یا اتحادیه های تخصصی و بین المللی معرفی گردیده است.
یکی از مهمترین راه های تشخیص اصالت یک کالا، استعلام از وب سایت یا صفحات شبکه های اجتماعی شرکت ها و برندهای تولید کننده مرتبط با هر محصول می باشد، با ارجاع کالا به آنها می توانید از اصالت کالای خریداری شده اطمینان حاصل فرمائید.
مشتریان محترم فروشگاه اینترنتی ژربرا، ۷ روز فرصت خواهند داشت نسبت به بررسی اصالت کالاهای سفارش داده شده اقدام نمایند و در صورت وجود هر گونه مشکل یا مغایرت در اصالت کالا مشتریان گرامی به راحتی می توانند کالای خریداری شده را با هماهنگی با بخش پشتیبانی سایت عودت نمایند.